Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

SOMOS fue diseñado para que la información comercial de cada negocio permanezca en su propia computadora. En SOMOS GASTRO, en cambio, los datos del local se guardan en la nube para que todos sus equipos estén sincronizados (ver la sección “SOMOS GASTRO: datos en la nube”). Sólo enviamos a nuestros servicios los datos mínimos necesarios para activar y administrar la licencia, brindar soporte y comunicar novedades que la persona haya aceptado recibir.

1. Alcance y responsable

Esta política se aplica al sitio somosapp.ar, a la aplicación de escritorio SOMOS, a la aplicación SOMOS GASTRO (web, Windows y Android) y a los servicios de activación, actualización y soporte relacionados. SOMOS es responsable del tratamiento de los datos que recibe directamente. Para consultas o para ejercer derechos sobre datos personales, escribí a hola@somosapp.ar.

2. Datos que tratamos

• Registro y licencia: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, identificador de instalación, versión de la aplicación, estado y fechas de activación o vencimiento.
• Comunicaciones: consultas de soporte, solicitudes de aviso sobre licencias y la información que la persona decida incluir en esos mensajes.
• Información técnica: los servidores pueden registrar fecha y hora, dirección IP, navegador o versión del programa y eventos necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
• Datos comerciales cargados en la aplicación: clientes, proveedores, productos, operaciones, archivos y demás información de gestión se almacenan localmente en la computadora del usuario. SOMOS no recibe esos datos por defecto. En SOMOS GASTRO se guardan en la nube, como se explica más abajo.

3. Para qué usamos los datos

Usamos los datos para activar la demostración y las licencias, asociar cada autorización con la instalación correspondiente, informar vencimientos, entregar actualizaciones, responder consultas, proteger el servicio y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones promocionales o avisos opcionales se envían únicamente cuando fueron solicitados y pueden cancelarse en cualquier momento.

4. Almacenamiento local y responsabilidad del usuario

La edición de escritorio funciona con una base de datos local. La persona usuaria administra la información de su negocio y debe proteger su cuenta de Windows, limitar accesos, mantener el equipo actualizado y conservar respaldos seguros. Si se entrega voluntariamente una copia de datos para soporte, se utilizará sólo para resolver el caso y se eliminará cuando deje de ser necesaria, salvo obligación legal.

SOMOS GASTRO: datos en la nube

SOMOS GASTRO funciona distinto de la edición de escritorio: para que salón, comandas, caja y stock estén sincronizados entre los celulares, tablets y computadoras de un mismo local, la información del local se guarda en servidores contratados por SOMOS.

• Cuenta del local: código y nombre del local, clave de acceso y datos de contacto.
• Operación: mesas, comandas, productos, precios, stock, caja, ventas, clientes y personal del local.
• Facturación electrónica (opcional): si el local la activa, su CUIT, su certificado y los datos necesarios para emitir comprobantes ante ARCA con su propia CUIT.
• Cobros con Mercado Pago (opcional): si el local conecta su cuenta, los datos de acceso que entrega Mercado Pago para generar cobros con QR y consultar su estado. SOMOS GASTRO no recibe ni guarda datos de tarjetas.

Esa información pertenece al local, se usa sólo para prestarle el servicio y no se vende ni se comparte con otros locales. El local puede pedir una copia o la eliminación de sus datos escribiendo a hola@somosapp.ar; los registros que la ley obligue a conservar se guardarán por el plazo exigido.

5. Proveedores y transferencias

Podemos utilizar proveedores de alojamiento web, correo electrónico y distribución de aplicaciones exclusivamente para operar SOMOS. Esos proveedores reciben sólo la información necesaria para prestar su servicio y están sujetos a sus propias medidas de seguridad y condiciones. Cuando el local lo activa, SOMOS GASTRO se comunica con ARCA (facturación electrónica) y con Mercado Pago (cobros), que tratan esos datos según sus propias políticas. No vendemos datos personales.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de registro, licencia y soporte durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, atender reclamos y cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos medidas razonables de acceso restringido, cifrado en tránsito, contraseñas protegidas y minimización de datos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos de las personas

La Ley argentina 25.326 reconoce, según corresponda, los derechos de información, acceso, actualización, rectificación y supresión. Para ejercerlos, escribí a hola@somosapp.ar indicando el pedido y la información necesaria para verificar la identidad. También se puede consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en Argentina.

8. Menores de edad

SOMOS está dirigido a personas adultas que gestionan actividades comerciales o profesionales. No buscamos recopilar deliberadamente datos de menores de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del producto, de los proveedores o de la normativa. La versión vigente siempre se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.

10. Contacto

Correo: hola@somosapp.ar
Sitio: https://somosapp.ar/